GLPI est un outil libre et open source pour gérer votre helpdesk et vos actifs informatiques. Il permet d'o rganiser facilement votre support (gérer les incidents/demandes, créer des formulaires pour votre catalogue de services, définir des SLA, offrir la meilleure expérience à vos clients.). Il permet aussi de gérer le matériel, les logiciels et les centres de données. Associer l’inventaire des actifs au Helpdesk et obtenez un contrôle à 360° de votre infrastructure informatique et commerciale. Procédure réalisée sur Debian 11.5.0 avec la version 10.0.5 de GLPI. Machine virtuel prête à l'emploie et découverte du produit en ligne : Installation des prérequis : apt-get update
apt-get upgrade
apt-get install apache2 mariadb-server php
systemctl enable apache2 mariadb
apt-get install perl
apt-get install php-ldap php-imap php-apcu php-xmlrpc php-cas php-mysql php-mbstring php-curl php-gd php-xml php-intl php-zip php-bz2
systemctl reload apache2 Installation GLPI : cd /tmp/
wget https://github.com/glpi-project/glpi/releases/download/10.0.5/glpi-10.0.5.tgz
tar -xzf glpi-10.0.5.tgz -C /var/www/html
rm -R glpi-10.0.5.tgz
chown -R www-data:www-data /var/www/html/glpi
chmod -R 775 /var/www/html/glpi Création de la base de données : mysql -u root
create database glpi;
create user glpiuser@localhost identified by " motdepasse ";
grant all privileges on glpi.* to glpiuser@localhost;
flush privileges;
exit; Aller sur : http://x.x.x.x/glpi/ Cliquez sur " OK " : Cliquez sur " Continuer " : Cliquez sur " Installer " : Cliquez sur " Continuer " : Entrer les informations comme ci-dessous et cliquer sur " Continuer " : Server SQL : localhost Utilisateur SQL : glpiuser Mot de passe SQL : glpiuser Sélectionnez la base de données " glpi " : Cliquez sur " Continuer " : Cliquez sur " Continuer " : Cliquez sur " Continuer " : Conserver les informations ci-dessous et cliquez sur " Utiliser GLPI " : Connectez-vous avec les informations notés ci-dessus et cliquez sur " Se connecter " : Supprimer le fichier d'installation : rm -fr /var/www/html/glpi/install Modifier le mot de passe des comptes. Pour plus d'informations : https://glpi-project.org/fr/
